Współczesny e-commerce to znacznie więcej niż tylko uruchomienie sklepu internetowego czy sprzedaż na popularnych marketplace. Aby skutecznie konkurować na dynamicznie rozwijającym się rynku, niezbędne jest wdrożenie sprawdzonych narzędzi marketingowych, rozwiązań technicznych czy logistycznych. Właśnie tutaj pojawia się potrzeba współpracy z partnerem, który doskonale rozumie cały ekosystem sprzedaży online – czyli z agencją e-commerce. Zastanawiasz się, czym zajmuje się agencja e-commerce, jakie usługi świadczy i kiedy warto skorzystać z jej wsparcia? Sprawdź teraz i dowiedz się więcej!
Sprawdź również: Lejek sprzedażowy w e-commerce – co to takiego?
Dowiedz się więcej: Dostosowanie strony internetowej do potrzeb osób niepełnosprawnych – o czym należy wiedzieć?
Spis treści
Agencja e-commerce – co to jest?
Agencja e-commerce to firma, która świadczy kompleksowe usługi wspierające sprzedaż w internecie. Jej zadaniem jest nie tylko stworzenie od podstaw sklepu internetowego, ale również optymalizacja jego działania, realizacja kampanii marketingowych, automatyzacja procesów oraz wsparcie techniczne i strategiczne w handlu online. Agencja e-commerce łączy wiedzę z obszarów technologii, UX, marketingu i sprzedaży, by zwiększyć skuteczność działań e-biznesu.
Czym zajmuje się agencja e-commerce?
Warto podkreślić, że zakres obowiązków agencji e-commerce jest bardzo szeroki. Wspiera ona swoich klientów na każdym etapie rozwoju sklepu internetowego – od pomysłu i projektowania, przez wdrożenie, aż po skalowanie biznesu. Jakie główne zadania realizuje agencja?
– projektowanie i budowę sklepów online,
– działania marketingowe (SEO, social media czy PPC),
– obsługę marketplace,
– wdrażanie automatyzacji i integracji (BaseLinker, logistyka, stany magazynowe),
– opiekę graficzną i brandingową,
– doradztwo strategiczne.
Skuteczne kampanie reklamowe
w refix!
Wypełnij formularz kontaktowy
Jakie usługi oferuje profesjonalna agencja e-commerce?
Agencja e-commerce nie ogranicza się do jednej specjalizacji. Oferuje szeroki zakres usług, które mają na celu zwiększenie sprzedaży online, poprawę widoczności marki i usprawnienie procesów. Dzięki multidyscyplinarnemu podejściu możesz korzystać z kompleksowej opieki bez konieczności angażowania kilku zewnętrznych firm.
Decydując się na współpracę z profesjonalistami, otrzymujesz dostęp do zespołu specjalistów w różnych dziedzinach – od programistów i grafików, przez specjalistów SEO i PPC, aż po analityków danych czy e-commerce managerów. Co ważne wszystkie działania są skoordynowane pod realizację Twoich celów biznesowych.
Tworzenie stron i sklepów internetowych
Tworzenie i projektowanie nowoczesnych sklepów internetowych oraz stron internetowych to jeden z fundamentów działalności agencji e-commerce. Obejmuje ono przede wszystkim projektowanie, wdrażanie systemów do zarządzania treścią, wykonanie niezbędnych integracji, czy też stałą obsługę sklepu. Sklep online stworzony przez agencję jest:
– responsywny (czyli dostosowany do wyświetlania na urządzeniach mobilnych),
– zoptymalizowany pod kątem UX/UI,
– zintegrowany z niezbędnymi systemami jak płatności i logistyka,
– skalowalny – można go w przyszłości rozbudować.
Dowiedz się więcej: PrestaShop vs WooCommerce – którą platformę wybrać?
Kampanie PPC
Kampanie PPC (Pay Per Click) to skuteczna forma reklamy online, w której płacisz tylko za kliknięcie użytkownika. Wśród najpopularniejszych warto wymienić:
– Google Ads – kampanie w wyszukiwarce Google, w sieci reklamowej i na YouTube. Prowadzenie kampanii Google Ads umożliwia precyzyjne targetowanie na podstawie słów kluczowych, lokalizacji, demografii i zainteresowań użytkowników,
– Facebook Ads, Instagram Ads i LinkedIn Ads – reklamy w najpopularniejszych social mediach – na Facebooku, Instagramie i LinkedIn, targetowane na konkretne grupy odbiorców. Facebook i Instagram oferują różne formaty reklam – Stories, zdjęcia czy filmy. LinkedIn Ads pozwala na dotarcie do profesjonalistów, z opcjami precyzyjnego targetowania na podstawie stanowiska, branży, umiejętności czy doświadczenia zawodowego,
– Allegro Ads – kampanie PPC na najpopularniejszym marketplace w Polsce. Kampanie Allegro Ads, które pomagają zwiększyć widoczność ofert produktowych, wspierając ich sprzedaż,
– Amazon Ads – kampanie reklamowe na Amazonie obejmują różne formaty. Dzięki Amazon Ads sprzedawcy docierają do użytkowników, gdy ci są gotowi do zakupu. Wykorzystywany jest tu zaawansowany system targetowania oparty na zachowaniach użytkowników i historii zakupów,
– Microsoft Advertising (dawniej Bing Ads) – platforma reklamowa Microsoft umożliwia tworzenie kampanii w wyszukiwarce Bing, Yahoo i innych partnerów. Podobnie jak Google Ads, Microsoft Advertising oferuje kampanie tekstowe w wynikach wyszukiwania oraz reklamy displayowe.
Więcej na: Czy warto reklamować się w wyszukiwarce Bing?
Dzięki kampaniom PPC możesz szybko zwiększyć ruch na stronie, poprawić konwersje i zwiększyć sprzedaż.
Profesjonalne kampanie PPC
w refix!
Wypełnij formularz kontaktowy
SEO
SEO (Search Engine Optimization) polega na optymalizacji strony internetowej w celu poprawy jej widoczności w wynikach wyszukiwania Google. Pozycjonowanie stron internetowych jest długofalową inwestycją w widoczność sklepu lub witryny internetowej, co przekłada się na zwiększenie sprzedaży czy rozpoznawalności marki. W ramach SEO realizowane są:
– audyty SEO techniczne,
– optymalizacja treści i struktury strony,
– strategia link buildingu,
– monitoring pozycji i ruchu organicznego.
Przeczytaj: Co to jest audyt SEO i jakie elementy powinien zawierać?
Prowadzenie i obsługa marketplace
Kolejnym istotnym obszarem działania agencji e-commerce jest profesjonalne wsparcie w sprzedaży na platformach zakupowych. W ramach obsługi marketplace agencja:
– zakłada i konfiguruje konta na Allegro, Amazon, eBay, Empik i innych,
– przygotowuje opisy produktów i odpowiednie grafiki,
– zarządza ofertami sprzedaży,
– analizuje konkurencję,
– prowadzi kampanie promocyjne w ramach danego marketplace.
– przygotowuje szczegółowe raporty.
Marketplace to skuteczny kanał sprzedaży, zwłaszcza w kontekście testowania nowych rynków.
Dowiedz się więcej: Marketplace – co to jest i jak działa?
Obsługa kont i profili w social mediach
Social media to dziś nieodłączny element marketingu e-commerce. Pomagają budować lojalność klientów i wspierają działania sprzedażowe. Co robi agencja e-commerce w tym zakresie?
– tworzy strategie obecności marki w wybranych mediach społecznościowych,
– prowadzi konta na Facebooku, Instagramie czy LinkedIn,
– tworzy treści, grafiki, wideo, posty,
– moderuje i obsługuje społeczności,
– raportuje działania i przedstawia rekomendacje.
Integracje i automatyzacje
Profesjonalna i kompleksowa agencja e-commerce zajmuje się również wdrażaniem integracji, które automatyzują codzienne procesy w e-commerce. To między innymi:
– integracja sklepów z systemami ERP, CRM, WMS,
– integracje i wdrożenia Baselinker,
– łączenie sklepów z hurtowniami dropshippingowymi,
– wdrożenia automatycznych systemów fakturowania i obsługi zwrotów,
– integracje z firmami kurierskimi,
– integracje z markeplace,
– automatyzacja procesów marketingowych.
Więcej na: Baselinker – co to takiego?
Projektowanie graficzne
W e-commerce wygląd strony i materiałów marketingowych ma kluczowe znaczenie. W ramach projektowania graficznego agencje oferują:
– projektowanie layoutów sklepów i stron internetowych,
– przygotowanie grafik do kampanii reklamowych (bannery, kreacje do social media),
– projektowanie logotypów i identyfikacji wizualnej,
– optymalizację wizualną UX/UI.
Należy pamiętać, że dobre projekty graficzne przyciągają uwagę użytkowników i wpływają na skuteczność sprzedaży.
Doradztwo e-commerce
Solidna agencja oferuje konsulting na każdym etapie współpracy. Doradztwo e-commerce obejmuje między innymi:
– stworzenie strategi wejścia na rynek,
– wybór platformy sprzedażowej (np. WooCommerce, Shoper, PrestaShop),
– optymalizację konwersji,
– dobór technologii i partnerów zewnętrznych,
– wsparcie i pomoc w zakresie bieżących działań.
Skorzystaj z naszej wiedzy
i doświadczenia!
Wypełnij formularz kontaktowy
Jak wybrać agencję e-commerce?
Wybór odpowiedniej agencji e-commerce ma kluczowe znaczenie dla skuteczności działań i rozwoju Twojego biznesu online. Zanim podejmiesz decyzję, zwróć uwagę na kilka istotnych kwestii, które pozwolą uniknąć błędów i nietrafionych inwestycji.
Opinie klientów
Sprawdź, co mówią inni. Opinie, referencje i case studies pokazują jakość współpracy i efekty działań. Szukaj autentycznych recenzji i historii sukcesu, które pokazują realne wyniki współpracy.
Doświadczenie i portfolio
Przeanalizuj doświadczenie i portfolio agencji. Dobra agencja e commerce powinna mieć w swoim dorobku projekty z różnych branż, ale też realizacje podobne do Twojego projektu.
Model współpracy
Dowiedz się, jaki model współpracy oferuje agencja: projektowy, abonamentowy, a może godzinowy? Upewnij się, że jest dopasowany do Twoich potrzeb. Sprawdź, czy będziesz mieć opiekuna projektu i stały kontakt ze specjalistami.
Dlaczego warto korzystać z usług agencji e-commerce?
Agencja e-commerce to firma, która oferuje kompleksową pomoc w zakresie sprzedaży internetowej. Obejmuje to zarówno tworzenie sklepów online i prowadzenie sprzedaży na marketplace, jak i wspieranie działań marketingowych, technicznych oraz logistycznych.
Jest to partner, który pomaga firmom zwiększać efektywność ich działalności internetowej poprzez integrację różnych usług, takich jak projektowanie i tworzenie stron internetowych, SEO, kampanie PPC, zarządzanie sprzedażą na marketplace, automatyzacja procesów czy doradztwo strategiczne. Dzięki takiej współpracy Ty jako przedsiębiorca możesz skupić się na rozwoju biznesu, mając pewność, że aspekty techniczne i marketingowe są odpowiednio zarządzane przez specjalistów.
Wybór odpowiedniej agencji e-commerce jest bardzo ważny, aby zyskać skuteczne wsparcie w zwiększaniu sprzedaży, promocji marki i osiąganiu celów biznesowych.
W refix zajmujemy się kompleksowym wspieraniem sprzedaży online. Od lat pomagamy sklepom internetowym rosnąć i skalować się dzięki odpowiedniej strategii, technologii i marketingowi.
Współpraca z naszą agencją e-commerce to:
– oszczędność czasu i zasobów,
– dostęp do specjalistów z różnych dziedzin,
– szybsze osiąganie efektów,
– bezpieczeństwo i zgodność z trendami rynkowymi.
Nie musisz znać się na wszystkim – my zajmiemy się tym za Ciebie. Tworzymy profesjonalne sklepy i strony internetowe, zapewniamy kompleksowe integracje, dzięki którym codzienne działania e-commerce są w pełni zautomatyzowane. Realizujemy kampanie PPC i optymalizację SEO. Prowadzimy sprzedaż na najpopularniejszych marketplace w kraju i za granicą. W ramach naszych usług zajmujemy się również obsługą kont w social mediach i projektowaniem graficznym. Wykorzystaj nasze doświadczenie!
