Współczesny świat wymaga, by dostęp do informacji był powszechny – to podstawowe prawo, a nie zarezerwowany dla wybranych przywilej. Niestety, wiele stron internetowych wciąż nie spełnia standardów dostępności, co wyklucza z korzystania z nich osoby z różnego rodzaju niepełnosprawnościami. Tymczasem odpowiednio zaprojektowana witryna to nie tylko wyraz społecznej odpowiedzialności, ale także konkretna korzyść biznesowa. Dostosowanie strony do potrzeb osób niepełnosprawnych to proces, który wymaga wiedzy, empatii i świadomości technicznej. Jak dostosować witrynę do standardów WCAG 2.2 i dlaczego należy to zrobić? Sprawdź i dowiedz się więcej!
Sprawdź również: Layout strony internetowej – co to jest?
Dowiedz się więcej: Landing page – co to jest?
Spis treści
Standard WCAG – co to jest?
WCAG, czyli Web Content Accessibility Guidelines, to zestaw międzynarodowych wytycznych opracowanych przez W3C (World Wide Web Consortium). Ich celem jest zapewnienie wszystkim użytkownikom – niezależnie od ich ograniczeń fizycznych, sensorycznych czy poznawczych – równego dostępu do treści w internecie.
Obecnie obowiązującą wersją standardu jest WCAG 2.2, która została opublikowana w 2023 roku. WCAG opiera się na czterech głównych zasadach, znanych pod akronimem POUR – treść powinna być:
– postrzegalna (perceivable) – użytkownik musi być w stanie odebrać informacje niezależnie od rodzaju niepełnosprawności,
– funkcjonalna (operable) – strona powinna być możliwa do obsługi różnymi metodami, np. za pomocą klawiatury czy czytnika ekranu,
– zrozumiała (understandable) – interfejs oraz treści muszą być jasne i intuicyjne,
– solidna (robust) – strona powinna być kompatybilna z różnymi technologiami wspomagającymi.
Potrzebujesz pomocy we
wdrożeniu WCAG 2.2?
Wypełnij formularz kontaktowy
Zasady WCAG 2.2 - najnowsze wytyczne
W porównaniu do wcześniejszej wersji 2.1 standard WCAG 2.2 wprowadza nowe kryteria, które jeszcze bardziej podnoszą poziom dostępności. Są one odpowiedzią na potrzeby m.in. osób z trudnościami poznawczymi, problemami motorycznymi oraz osób starszych.
Wśród nowych wymagań znajdują się m.in.:
– zwiększenie dotykalnych ikon na urządzeniach mobilnych – ważne przy ograniczeniach motorycznych,
– ułatwienie nawigacji po długich formularzach lub wieloetapowych procesach,
– dodatkowe wsparcie dla użytkowników korzystających z funkcji autouzupełniania.
Te zmiany mają realny wpływ na projektowanie stron internetowych – zwłaszcza w kontekście e-commerce, instytucji publicznych czy serwisów informacyjnych.
Przeczytaj: UX – co to jest?
Jak dostosować stronę internetową do potrzeb osób niepełnosprawnych?
Dostosowanie witryny do WCAG nie oznacza rewolucji w projekcie – to raczej zbiór dobrych praktyk, które wprowadzone systematycznie, znacznie poprawiają dostępność strony.
Rozmiar i czytelność czcionki
Osoby słabowidzące lub z dysleksją często mają problem z odczytaniem tekstów o małym rozmiarze lub niskim kontraście, dlatego:
– zapewnij możliwość powiększenia tekstu bez utraty funkcjonalności strony,
– stosuj jasne, bezszeryfowe fonty,
– zadbaj o odpowiedni odstęp między wierszami i akapitami,
– unikaj tekstu zapisanego wersalikami (wielkimi literami).
Opisy alternatywne grafik
Grafiki i zdjęcia muszą być uzupełnione o tzw. alt text, czyli tekst alternatywny, który odczytywany jest przez czytniki ekranu. Dzięki temu osoba niewidoma może zrozumieć kontekst obrazu. Pamiętaj:
– opisy powinny być konkretne i opisowe,
– nie używaj zwrotów typu „obrazek przedstawia” – przejdź od razu do sedna,
– jeśli grafika pełni funkcję dekoracyjną – możesz zostawić atrybut alt pusty, by nie przeszkadzała w odczycie.
Sprawdź: Analiza heurystyczna strony internetowej – na czym polega?
Uproszczenie struktury strony
Im prostsza i bardziej przejrzysta struktura, tym lepiej. Unikaj skomplikowanych animacji czy wielopoziomowych rozwijanych menu. Zadbaj o:
– logiczną hierarchię nagłówków (H1, H2, H3…),
– jasne i jednoznaczne etykiety przycisków,
– spójny układ nawigacji na każdej podstronie.
Kompleksowy audyt
wdrożenia WCAG w refix!
Wypełnij formularz kontaktowy
Możliwość nawigacji z klawiatury
Nie każdy użytkownik korzysta z myszy. Osoby z ograniczeniami motorycznymi lub użytkownicy czytników ekranu nawigują za pomocą klawiatury. Twoja strona powinna umożliwiać:
– pełne przejście przez wszystkie elementy za pomocą klawisza Tab,
– widoczny focus, czyli podświetlenie aktualnie zaznaczonego elementu,
– brak pułapek klawiaturowych – użytkownik zawsze musi mieć możliwość cofnięcia się lub wyjścia z danej sekcji.
Odpowiednia kolorystyka i kontrast
Dobór kolorów ma ogromne znaczenie dla osób z daltonizmem, problemami ze wzrokiem czy nadwrażliwością na światło. W praktyce:
– tekst powinien mieć kontrast minimum 4.5:1 względem tła (dla dużych tekstów – minimum 3:1),
– unikaj komunikatów opartych wyłącznie na kolorze (np. „pola oznaczone na czerwono są wymagane”),
– korzystaj z narzędzi typu contrast checker, by zweryfikować zgodność z WCAG.
Napisy i transkrypcje
Wszelkie materiały wideo powinny być opatrzone napisami – nie tylko ze względu na osoby niesłyszące, ale także użytkowników przeglądających stronę bez dźwięku. Dodatkowo:
– podcasty i filmy warto uzupełniać transkrypcją,
– napisy powinny być zsynchronizowane z dźwiękiem i łatwe do odczytania,
– unikaj automatycznych napisów generowanych przez algorytmy bez weryfikacji.
Jak sprawdzić, czy strona jest zgodna z WCAG?
Dostępnych jest wiele narzędzi, które ułatwiają audyt dostępności. Do najpopularniejszych należą:
– WAVE Web Accessibility Evaluation Tool – darmowe narzędzie analizujące strukturę strony,
– axe DevTools – wtyczka do przeglądarki, wykrywająca błędy dostępności,
– Google Lighthouse – analizuje dostępność, wydajność i SEO w jednej analizie,
– NVDA i VoiceOver – czytniki ekranu, które pozwalają przetestować stronę z perspektywy osoby niewidomej.
Jednak narzędzia to tylko połowa sukcesu. Prawdziwym testem dostępności jest kontakt z realnymi użytkownikami – ich opinie często wskazują na problemy, których nie wykryje żaden algorytm.
Przeczytaj: UI vs UX – jakie są różnice i podobieństwa?
WCAG - dostosowanie strony do potrzeb osób niepełnosprawnych
Projektowanie dostępnych dla potrzeb osób niepełnosprawnych stron i sklepów internetowych to coś więcej niż spełnianie wymogów prawnych. To wyraz troski o wszystkich użytkowników – tych, którzy widzą, słyszą i poruszają się w sieci bez ograniczeń, jak i tych, dla których cyfrowa przestrzeń bywa wyzwaniem.
Dzięki zgodności z WCAG zyskujemy:
– szerszy zasięg – dotarcie do grupy ponad miliarda osób z niepełnosprawnościami na całym świecie,
– wzrost konwersji – łatwa nawigacja i dostępność przekładają się na większe zaangażowanie użytkowników,
– budowanie wizerunku – jako firma odpowiedzialna i świadoma społecznie.
Jeśli chcesz, by Twoja marka była naprawdę inkluzywna, zadbaj o dostępność już na etapie projektowania. A jeśli prowadzisz już stronę lub sklep internetowy – przeprowadź audyt wdrożenia WCAG i wprowadź potrzebne zmiany. To inwestycja, która zaprocentuje – nie tylko wizerunkowo, ale i biznesowo.
Potrzebujesz wsparcia w dostosowaniu strony do wymagań WCAG? Skontaktuj się z nami – pomożemy Ci uczynić Twoją stronę bardziej dostępną, nowoczesną i przyjazną dla wszystkich użytkowników.
